Die Vorträge der Perspectiva, Teil 3:
Die Apotheke als Heilstreiber

Die Referenten der Perspectiva 2016 haben ihren Zuhörern in spannenden Vorträgen skizziert, wie sich die Apotheken-Branche weiterentwickeln kann. Sie können diese Vorträge jetzt (nochmals) erleben:

In seinem Vortrag „Durchbruchsinnovation: Die Apotheke als Heilstreiber“ empfahl der Consultant Malte W. Wilkes der Branche, eine zweite Arbeitssäule aufzubauen: Apotheker sollen sich als „Heilstreiber“ positionieren. Durch eine positive, emotionale Kundenansprache können sie gezielt die Heilung fördern. Mit dieser Verstärkung ihrer Kompetenz als direkte Ansprechpartner ihrer Kunden können sich die Apotheken so langfristig behaupten – speziell gegenüber der Online-Konkurrenz.

Zur Person: Malte W. Wilkes

Management Consultant und Business Speaker

Malte W. Wilkes ist Weiterdenker. Beruflich. Leidenschaftlich. Permanent. Bereits seit mehr als 40 Jahren beobachtet er nicht nur, wie sich die Märkte – vor allem im Gesundheitswesen – entwickeln, sondern berät auch, wie Unternehmen eine Führungsrolle in diesem stetigen Voranschreiten einnehmen können. Dabei legt der in zahlreiche Sprachen übersetzte 30-fache Buchautor besonderen Wert auf konzentrierte Unternehmensführung. Er weiß aber auch um die Bedeutung von Kreativitätstechniken, Innovationen und Redekunst. Das wissen nicht nur Big-Shot-Unternehmen, sondern auch viele Apotheker, Kliniken und MVZ zu schätzen, denen er beratend zur Seite steht.

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